СЕВЕРГАЗБАНК внедрил сервис «Вторая рука»

Клиентам СЕВЕРГАЗБАНКА стал доступен сервис «Вторая рука», который позволяет назначить уполномоченное лицо («вторую руку») для подтверждения своих финансовых операций. Сервис бесплатный и доступен для всех клиентов. Особенно он актуален для защиты от мошенничества уязвимых групп населения, таких как пожилые люди и подростки.

Как работает сервис «Вторая рука»

Клиент банка сам назначает, кто из его близких будет выполнять роль «второй руки», а также выбирает, какие операции и свыше какой суммы необходимо контролировать уполномоченному лицу. Благодаря этому денежные переводы, снятие средств в банкоматах, оформление кредитов или другие действия будут под контролем того, кому вы доверяете.

При совершении контролируемой операции банк уведомляет доверенное лицо о поступлении операции на контроль. Уполномоченное лицо должно в течение 12 часов принять решение: подтвердить операцию или отклонить её. Если ответ от уполномоченного лица за это время не поступает, операция считается не подтвержденной и отклоняется банком.

При этом уполномоченное лицо не получает доступ к счету Клиента, не видит остатка средств и не может совершать операции самостоятельно. Оно только контролирует и подтверждает или отклоняет операции, подходящие под заданные Клиентом критерии.

Защита близких прежде всего

Сервис «Вторая рука» в СЕВЕРГАЗБАНКЕ решает очень злободневную проблему защиты от мошенничества, предоставляя дополнительный уровень безопасности, который помогает спасти сбережения в моменты, когда клиент может находиться под давлением мошенников.

Особенно сервис незаменим для уязвимых групп населения, в том числе пожилых людей, которых часто атакуют финансовые мошенники, и подростков, которых могут вовлекать в незаконные схемы.

Например, для пенсионеров таким доверенным лицом могут быть их взрослые дети. Или, наоборот, – молодые люди могут сделать доверенным лицом своих родителей.

Как подключить сервис

Клиент СЕВЕРГАЗБАНКА может подать заявку на подключение услуги в мобильном приложении или в любом офисе банка. Оба человека должны быть держателями карт СЕВЕРГАЗБАНКА. Если у вашего близкого нет такой карты, ее можно оперативно оформить также в офисе банка.